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出海生意经|创想三维怎样打造以用户为中心的亿级 3D 打印机品牌??????

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出海生意经|创想三维怎样打造以用户为中心的亿级 3D 打印机品牌??????
Stake(中国区)官方网站 作者 STAKE中国官方网站Shoplazza
Stake(中国区)官方网站 2024/07/08
Stake(中国区)官方网站 阅读时长 5mins

十年前的一次偶遇,,,,,,,,让四位充满生气的年轻人决议配合创业,,,,,,,,从 20 平米的小办公室起步,,,,,,,,打造出了第一个产品,,,,,,,,并最终成为全球出货百万台的 3D 打印机着名品牌。。。。。。 。。

“我们相信,,,,,,,,未来 3D 打印时机像手机一样普及,,,,,,,,每个家庭都会拥有一台 3D 打印机”。。。。。。 。。

创想三维(CREALITY)专注于 3D 打印手艺的研发和应用,,,,,,,,为用户提供高质量的 3D 打印机和相关解决计划。。。。。。 。。

创想三维承继着「Usable、Smart、Affordable、Versatile、Enjoyable」的五大焦点价值,,,,,,,,致力于让全球用户能够轻松使用 3D 打印机。。。。。。 。。他们希望,,,,,,,,只需一键即可实现创意,,,,,,,,通过普惠科技让更多人享受 3D 打印的便当,,,,,,,,并在一直探索和挑战自我的历程中,,,,,,,,带给用户成绩兴趣。。。。。。 。。

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现在,,,,,,,,3D 打印机的应用场景已经很是普遍。。。。。。 。。例如,,,,,,,,动漫喜欢者可以使用 3D 打印机打印动漫手办和 DIY 模子,,,,,,,,制作自己喜欢的卡通或漫画人物形象,,,,,,,,汽车喜欢者可以制作汽车或自行车的小部件支架,,,,,,,,甚至支持小规模创业者实现小批量生产。。。。。。 。。

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*用户 @Alexander Vilches作品

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*用户 @Miadesign 作品


随着目的市场的扩大,,,,,,,,创想三维也逐渐生长为全球 3D 打印机的头部 DTC 品牌,,,,,,,,收获上万万喜欢者。。。。。。 。。然而,,,,,,,,创想三维从 30 万启动本钱转向亿级营收的消耗级 3D 打印品牌,,,,,,,,并非一蹴而就。。。。。。 。。

借自力站聆听用户升级产品

最初,,,,,,,,创想三维主要通过外洋经销商举行销售,,,,,,,,但由于署理商无法备齐所有零部件,,,,,,,,导致 C 端用户时常买不到所需配件。。。。。。 。。因此,,,,,,,,随着应用场景的一直扩展,,,,,,,,创想三维意识到需要更贴近用户,,,,,,,,聆听他们的声音,,,,,,,,一直升级产品以知足日益多样化的需求。。。。。。 。。

在 2021 年底,,,,,,,,创想三维为了快速启动营业以及更好的外地化服务,,,,,,,,选择了 STAKE中国官方网站Shoplazza 搭建自力站,,,,,,,,以便尽快投入运营。。。。。。 。。借助 DTC 自力站,,,,,,,,创想三维能够更实时地听取用户反响,,,,,,,,推动产品的一直迭代和升级。。。。。。 。。

出海初期,,,,,,,,海内 3D 打印企业更多是生意零件,,,,,,,,而创想三维却选择了整机出海。。。。。。 。。由此,,,,,,,,创想三维创想三维的第一款爆品 CR-10,,,,,,,,以其高性价比迅速占领市场,,,,,,,,成为全球爆款。。。。。。 。。

而这背后,,,,,,,,源自创想三维对用户需求的敏锐洞察。。。。。。 。。

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其时的 3D 打印机并非刚需产品,,,,,,,,更多是兴趣导向,,,,,,,,用户仍然集中在小部分市场。。。。。。 。。若是想要获得更大的市场,,,,,,,,需要将产品升级,,,,,,,,以面临更普遍的消耗群体。。。。。。 。。

其时市面上的 3D 打印机通常需要用户自行拼装,,,,,,,,历程重大且耗时达 40 小时,,,,,,,,这对通俗用户来说很是不友好。。。。。。 。。

团结多方面的用户反响信息,,,,,,,,创想三维提供了整机解决计划,,,,,,,,让用户只需开箱、插电、装置软件,,,,,,,,15 分钟内便可最先使用,,,,,,,,大大提升了用户体验。。。。。。 。。

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从最早只做 3D 打印机的生产销售,,,,,,,,到打造软硬团结的解决计划举行行业渗透的模式,,,,,,,,创想三维生长为一家以产品为驱动、以用户为中心的头部 3D 打印机 DTC 品牌。。。。。。 。。

现在,,,,,,,,创想三维的官网与商城平均每月流量 300+ 万,,,,,,,,产品远销 100+ 个国家和地区,,,,,,,,年均出货量抵达百万级别,,,,,,,,已经生长为亿级的 3D 打印机品牌。。。。。。 。。

通过邮件营销实现增添

创想三维从早期的 B2B 营业转型到 DTC 市场,,,,,,,,邮件营销成为了主要营销手段之一。。。。。。 。。在欧洲地区,,,,,,,,创想三维选择了与 Omnisend 相助。。。。。。 。。

Omnisend 是一款强盛的电子邮件和 SMS 营销自动化工具,,,,,,,,专为电商企业设计。。。。。。 。。作为 Shoplazza 的深度相助同伴,,,,,,,,Omnisend 为创想三维提供了邮件营销解决计划,,,,,,,,这一契机促使立异三维在欧洲站点接纳 Omnisend 举行邮件营销,,,,,,,,实现了数十万欧元的销售额。。。。。。 。。

那么,,,,,,,,Omnisend 是怎样助力创想三维取得乐成的呢??????

创想三维使用 Omnisend 提供的现成模板和自动化事情流程,,,,,,,,对差别的客户群体举行分层,,,,,,,,建设并发送高效的弃购召回邮件。。。。。。 。。

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在 Omnisend 后台可清晰地看到用户会见次数、是否购置商品等,,,,,,,,营销同伴则依据用户的细腻化标签,,,,,,,,实现差别化营销。。。。。。 。。


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好比,,,,,,,,他们在邮件问题中加入了吸引人的折扣信息,,,,,,,,让用户一眼就被吸引住。。。。。。 。。而在邮件内容中,,,,,,,,则会添加详细的商品先容、用户创作的作品展示以及 KOL 的推荐,,,,,,,,极大增强了邮件的说服力。。。。。。 。。

通过实验以上战略,,,,,,,,弃购召回的邮件翻开率最高抵达 55%,,,,,,,,并挽回凌驾 50 万欧元的订单!

相比其他邮件营销工具,,,,,,,,Omnisend 用度更低、模板富厚,,,,,,,,客户标签细腻。。。。。。 。。通过 Omnisend 制订的精准邮件营销战略,,,,,,,,创想三维不但提升了用户加入度,,,,,,,,也大幅增添了销售额。。。。。。 。。

打造用户社区,,,,,,,,服务「喜欢者」

“3D 打印机没有消耗者,,,,,,,,只有喜欢者。。。。。。 。。”

面临热爱 3D 打印的用户群体,,,,,,,,谛听他们的声音、加深与他们的相同交流,,,,,,,,能够有用网络产品意见,,,,,,,,推动立异和刷新。。。。。。 。。因此,,,,,,,,在商城官网之外,,,,,,,,Shoplazza 与 创想三维 还配合搭建了品牌官网。。。。。。 。。

品牌官网不但是品牌的展示窗口,,,,,,,,还包括品牌宣传、用户交流、产品操作手册和行业案例等富厚内容。。。。。。 。。

创想三维搭建了用户社区,,,,,,,,让用户能够在社区内自由展示自己创造的有趣作品,,,,,,,,通过 UGC 内容自然地吸引更多喜欢者群集在品牌官网上。。。。。。 。。这些优质作品不但展示了创想三维产品的手艺和特征,,,,,,,,同时也实现“有用种草”,,,,,,,,进一步提升品牌影响力。。。。。。 。。

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不但云云,,,,,,,,创想三维会未必期举行主题角逐,,,,,,,,勉励用户起劲加入,,,,,,,,获奖的用户将会获得奖金、积分以及其他奖励,,,,,,,,大大地提升了用户活跃度以及粘性。。。。。。 。。


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创想三维品牌市场总监曾说,,,,,,,,“我们希望STAKE中国官方网站自力站不但是卖产品,,,,,,,,更多的是建设用户的信任和信心。。。。。。 。。我们以为品牌就是最名贵的资产,,,,,,,,永远追求一个有灵魂的自力站,,,,,,,,而不但仅只有数字。。。。。。 。。”

从一个小型创业公司,,,,,,,,生长为营收亿级的 3D 打印机品牌,,,,,,,,离不开其始终如一的用户至上战略,,,,,,,,他们始终致力于知足和逾越用户的期望,,,,,,,,这不但资助他们在强烈的市场竞争中脱颖而出,,,,,,,,也为未来的扩展打下了坚实的基础。。。。。。 。。未来 STAKE中国官方网站Shoplazza、Omnisend 将一连与创想三维出海偕行,,,,,,,,实现生意上的更大乐成!


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